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应用指数：5 分
类型：生活服务版本：v3.9.8.6 安卓手机版大小：67.2M更新：2024-04-18 01:37语言：中文等级：平台：Android官网：https://www.deppon.com/厂商：上海德启信息科技有限公司
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1、通过我要寄件，可以帮助用户快速的寄件，让用户在平台里能够得到更多的帮助；
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大件快递
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计价简单
如何取消下单？
进入订单界面，若显示“撤销”或“取消订单”字样，可以直接点击进行撤销；若无“撤销”或“取消订单”字样，需要联系网点或者反馈给在线客服进行取消
下单后无人联系接货？
当天17:30前下单，正常15-30分钟内联系客户确认接货；17:30以后下单，次日上班后15-30分钟内联系客户确认接货若超过30分钟没人联系，可反馈在线客服进行处理
德邦的账号能否修改用户名？
用户名目前不支持修改
为何已经支付运费还显示到付？
若发货时客户未现场支付运费，网点开单时付款方式暂时为到付，若运输途中客户已支付运费，即表示运费已经付过。货物到达后不会二次收取运费
能否上楼接货？
一般情况可以上楼接货，部分区域1名接货司机单独前往客户地址取件，取件时司机需照看车辆，可能导致无法及时上楼接货，具体可联系接货员或网点确认
v3.9.1.5更新内容：
1、优化线路券
2、优化svip买券支付
3、优化计费规则
4、优化运单详情电子存根
5、更新电子运单服务协议
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