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应用指数：5 分
类型：商务办公版本：v1.5.8 安卓版大小：13.3M更新：2022-08-18 15:30语言：中文等级：平台：Android官网：暂无厂商：中国电信集团公司
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工单处理：支持服保系统回单，PF系统施工单等工单处理。
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Q:工作台角色与实际生产岗位不符，应该怎么办?
A:若系统初始赋予的工作台角色与实际生产岗位不符，请联系工作助手系统管理员申诉。
Q:什么是工作台角色?
A︰根据实际生产岗位，工作助手系统初始为每位用户赋予了角色。工作台角色仅用于工作助手系统内，用于标识身份权限，不同的角色会赋予不同的功能。用户若存在多个工作台角色，在首次登录时可选择默认使用的工作台角色。同时，角色可在“我的"模块中点击“角色切换”选项进行切换。
Q:应该使用什么账号登录工作助手应用?
A:测试阶段仅支持使用OA账号(统一账号)、OA账号绑定的手机号码和CRM账号进行登录。
Q:应该使用什么密码登录工作助手应用?
A:测试阶段仅支持使用oa系统密码进行登录。
Q∶如何切换工作台角色?
A:登录工作助手应用成功后，点击页面下方“我的"模块图标，然后点击“角色切换"选项，选择角色后点击“确认”按钮。
Q:登录提示“账号或密码错误"，该如何处理?
A:首先,确认该OA账号和密码是否能登录OA系统,若能登录,请联系工作助手系统管理员申请开通工作助手系统权限。
Q:手机没有收到短信验证码?
A:若已绑定手机号码，请登录OA系统,确认OA账号绑定的手机号码为电信号码;若未绑定，请联系OA系统管理员绑定手机号码。
Q:登录提示“网络繁忙，请联系管理员”，该如何处理?
A:检查网络配置正常后,重试登录,若仍然登录失败，请联系工作助手系统管理员申诉。
Q:工作助手应用的面向用户是谁?
A:工作助手应用面向中国电信广东分公司全体员工，包括管理层，小CEo，装维经理，电子运维，一线营销等各类员工。
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